Gente

Odeio gente mal-educada. Trabalhar no comércio é uma droga por causa de uns tipinhos. Hoje pela manhã um cara me liga pedindo um valor, procurei a mercadoria e como não encontrei pedi o telefone para ligar em seguida. Ele pediu preço de outro produto. Retornei a ligação, passei o valor de um dos materiais solicitados e expliquei que precisava saber em qual equipamento iria o outro (para quem não sabe trabalho com manutenção e comércio de equipamentos para soldas). O homem me disse que achava que era um modelo, ai expliquei que o tal modelo que ele me dizia nem existia.
Então, pediu que eu passasse o valor de todos os modelos existentes que ele iria anotar e depois confirmaria. Eu falei que existiam mais de 20 modelos. O homem já começou a ficar brabo e disse dois modelos, que achava que seriam os dele. Comecei a dizer que nestes modelos a peça era um pouco diferente do que ele me pedia. O cara já começou a falar mais grosso e dizer que era para passar o preço e pronto. Nessa hora já estava braba e fui um pouco mal educada, disse para ele aguardar um momento. (Só para entenderem a situação, é um catálogo de preços direto da fábrica, separado por modelos de máquinas. Então para cada máquina eu tenho que procurar a peça solicitada, calcular o valor final e o valor para venda.)
Passei dos dois modelos que o homem pediu, e no final da conversa com tom de “sabe tudo” ele pediu meu sobrenome. Sabe aquele tipinho que pega o nome completo da pessoa para outro dia ligar e falar mal dela para o chefe? Ele tem bem este perfil.Pode ser que fale mal, pode ser até meus chefes falem alguma coisa para mim. Mas o mal-educado foi ele e não entendeu que para passar um preço correto eu preciso da referência correta. Por isso odeio gente mal-educada e acho que meu lugar não era no balcão, mas bem escondidinha, onde ninguém pudesse me achar e eu pudesse fazer meu trabalho em paz. Mas ai eu perderia a oportunidade de atender clientes legais e divertidos, que aparecem aos montes por aqui. E não teria a oportunidade de conhecer pessoas novas e fazer amizades. Acho que o telefone (e o balcão) deveria ter um filtro anti-malas e mal-educados.